SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA, SUPORTE e MANUTENÇÃO PARA SITES WORDPRESS E LOJAS WOOCOMMERCE

Item: ZnetGuru
Author: João Carlos

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Assistência, Suporte e Manutenção

WordPress e WooCommerce

Na ZnetGuru, oferecemos serviços de assistência, suporte e manutenção personalizados para clientes com websites em WordPress e lojas online em WooCommerce.

A nossa equipa especializada está disponível para resolver problemas técnicos, realizar atualizações e otimizar o desempenho do seu site, assegurando que tudo funciona de forma eficiente e segura.

Quer precise de ajuda com a segurança, personalização de funcionalidades, ou gestão da sua loja online, estamos aqui para garantir que a sua presença digital continua forte e livre de preocupações, proporcionando uma experiência sem falhas tanto para si como para os seus clientes.

Os nossos planos de suporte são feitos à medida, adaptados às necessidades específicas do seu negócio.

Caso pretendido, também executamos tarefas pontuais e individuais.

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Lista de Serviços e Tarefas de assistência e manutenção WordPress e WooCommerce

Algumas das possibilidades a incluir na sua assistência pontual ou no seu plano.

# Manutenção e Atualizações

Atualização do core do WordPress para a versão mais recente.
Atualização de plugins e temas para garantir segurança e compatibilidade.
Verificação de compatibilidade após cada atualização.
Configuração de atualizações automáticas para plugins e temas.
Revisão de logs de atualização para identificar possíveis conflitos.

# Segurança

Monitorização contínua de segurança e deteção de ameaças.
Implementação de firewalls e proteção contra ataques DDoS.
Instalação e configuração de plugins de segurança.
Verificação e remoção de malware.
Hardening de WordPress (configurações avançadas para aumentar a segurança).
Configuração de autenticação de dois fatores (2FA).
Gestão de certificados SSL e renovação automática.
Configuração de alertas e notificações de segurança.
Revisão e correção de vulnerabilidades conhecidas.

# Backups e Recuperação

Configuração de backups automáticos diários, semanais ou mensais.
Armazenamento seguro de backups em múltiplas localizações (nuvem, local).
Testes regulares de restauração de backups.
Recuperação rápida de sites a partir de backups em caso de falha ou ataque.
Monitorização do estado dos backups e alertas de falha.

# Otimização de Desempenho

Configuração de caching (Varnish, Redis, etc.).
Minificação e compressão de CSS, JavaScript e HTML.
Implementação de Content Delivery Networks (CDNs).
Otimização de imagens (compressão sem perda de qualidade).
Lazy loading de imagens e vídeos.
Análise e otimização do tempo de carregamento do site.
Remoção de scripts e plugins desnecessários.
Monitorização contínua de desempenho e relatórios.
Otimização do banco de dados (limpeza de revisões, spam, etc.).

# Gestão de Conteúdo

Atualização e publicação de novos posts e páginas.
Edição de conteúdos existentes.
Gestão de menus e navegação.
Criação e gestão de formulários de contacto e landing pages.
Integração de conteúdo multimédia (imagens, vídeos, galerias).
Criação e gestão de newsletters e campanhas de email marketing.
Implementação de tradução e sites multilingues.
Configuração de SEO on-page (títulos, descrições, meta tags).
Implementação de estrutura de URL amigável para SEO.

# Personalização e Desenvolvimento

Customização de temas (CSS, HTML, PHP).
Desenvolvimento de child themes para personalização segura.
Criação de templates personalizados para páginas específicas.
Integração com APIs de terceiros.
Implementação de funcionalidades avançadas via custom post types e taxonomias.
Desenvolvimento de plugins personalizados.
Implementação de funcionalidades específicas de e-commerce em WooCommerce.
Integração com sistemas de pagamento e gateways (PayPal, Stripe, etc.).
Configuração de sistemas de gestão de inventário e tracking de encomendas.

# Comércio Eletrónico (WooCommerce)

Configuração e gestão de produtos, categorias e tags.
Integração de métodos de pagamento e envio.
Configuração de regras de impostos e taxas de envio.
Gestão de inventário e produtos variáveis.
Configuração de cupons de desconto e promoções.
Otimização da página de checkout.
Configuração de notificações automáticas de encomendas.
Integração com sistemas de ERP ou CRM.
Monitorização e resolução de problemas relacionados com pagamentos.
Implementação de medidas de segurança específicas para e-commerce (PCI DSS).

# Monitorização e Relatórios

Monitorização contínua de uptime e desempenho.
Relatórios detalhados sobre o estado de segurança e performance.
Análise de tráfego e comportamento do utilizador via Google Analytics.
Relatórios SEO com recomendações de melhoria.
Relatórios de backup e alertas de problemas.
Relatórios de vendas e conversões para WooCommerce.
Avaliação periódica da estratégia de marketing digital.

# Consultoria e Formação

Consultoria em estratégias de conteúdo e SEO.
Treinamento personalizado para a gestão de WordPress e WooCommerce.
Sessões de formação sobre segurança e melhores práticas.
Assistência na migração de sites para WordPress.
Suporte na integração de novas ferramentas e tecnologias.
Consultoria sobre otimização para motores de busca (SEO).

# Suporte Técnico e Diagnóstico

Diagnóstico e resolução de erros 500, 404 e outros.
Verificação e resolução de conflitos entre plugins e temas.
Restauro de site após falha ou ataque.
Suporte a problemas de login e autenticação.
Monitorização de uptime e tempo de resposta do servidor.
Configuração e ajuste de permissões de ficheiros e pastas.
Solução de problemas relacionados com a configuração de servidores (Apache, Nginx).
Configuração e manutenção de servidores de email associados ao WordPress.

Contratar Qualidade

Um website é a primeira impressão que se tem sobre uma empresa e um determinado negócio, na realidade é o melhor meio para obter novos contactos e ter sucesso no mercado.

Os nossos websites são completos, avançados e modernos.
Nada é deixado ao acaso. O seu sucesso é a nossa prioridade!

Comparar Fornecedores

Indeciso Sobre Quem Contratar?

A escolha da equipa que irá contratar para desenvolver o seu website não têm de ser uma tarefa difícil. Avaliar cuidadosamente o portefólio e as opiniões públicas sobre os profissionais será um bom ponto de partida.
Antes de tomar a sua decisão, poderá comparar o link do nosso website … com o link do site dos nossos concorrentes … utilizando a seguinte Ferramenta da Google
Tenha em consideração que um website é muito mais do que o seu design e tudo o restante visível pelos utilizadores. É extremamente importante a escolha e a flexibilidade da tecnologia/plataforma a implementar, ex: WordPress, a qualidade e a garantia de suporte futuro, uma posterior implementação de funcionalidades não previstas inicialmente, a optimização inicial do SEO nos resultados das pesquisas no Google, a segurança e a rapidez do carregamento das páginas, entre outros factores. Estes são apenas alguns dos requisitos que deverá ter em consideração no momento da escolha da empresa que vai desenvolver-lhe o projecto.

Quanto custa um website?

Os preços variam mediante, o total de horas a serem aplicadas no seu projecto, a quantidade e o tipo de páginas a incluir, a complexidade das funcionalidades a implementar, a escolha e a qualidade do código a implementar (plugins, addons, programação por medida), a qualidade do design, entre outros factores que tanto deseja ver serem aplicados no seu website.
Saiba mais, consultando o nosso post pormenorizado sobre o assunto: Quanto Custa Um WebSite

Na realidade, um website nunca é uma despesa, antes pelo contrário, será o ponto de partida, a sua melhor montra, e definitivamente o melhor investimento para que um negócio possa alcançar o sucesso

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Serviços de manutanção wordPress e WooCommerce

Actualizações – Segurança – Desempenho

Com os nossos serviços de manutenção WordPress, incluindo as lojas WooCommerce, garantimos que o seu site nunca para de surpreender, nunca falha, nunca perde o ritmo. Na Znetguru, acreditamos que o seu site WordPress não é apenas um simples endereço na internet, mas o centro pulsante do seu negócio, a sua cara no mundo digital! E, para que tudo corra na perfeição, o seu site necessita de estar sempre no topo, atualizado, seguro, a brilhar – e é aí que entramos, prontos para o desafio!

Atualizamos o WordPress, os temas, os plugins, tudo, para estar sempre um passo à frente, sem falhas, sem sustos! O seu site vai funcionar como uma máquina de precisão, sempre a bombar! Mas há mais. Segurança? Tem de ser à prova de fogo!

Monitorizamos o seu site como verdadeiros guardiões, detetamos ameaças antes que elas sequer se atrevam a chegar perto. E se algo der errado? Descontraia, fazemos backups automáticos, e o seu conteúdo estará sempre seguro, pronto para ser restaurado num piscar de olhos. E claro, temos planos de manutenção que se adaptam ao seu negócio, seja qual for a dimensão, desde um apoio básico até um acompanhamento total com suporte prioritário!

Na Znetguru, o seu site não é apenas mantido, ele é impulsionado para o sucesso, pronto para explodir no mundo digital, com força, impacto, e inovação!